简历详情

陕西省商业学校

2013年9月-2016年7月 大专

基础知识

总裁助理兼司机

2022年7月-2025年1月 东方成达实业有限公司

一、行政助理职责
1. 日程管理 
   - 负责董事长日常行程安排（会议、差旅、接待等），提前准备资料、提醒时间节点。  
   - 协调内外部会议，做好会议记录并跟踪决议事项落实。  
2. 文书处理
   - 起草、整理董事长所需的文件（如讲话稿、汇报材料），确保格式规范、内容准确。  
   - 处理董事长邮箱/电话的日常事务性沟通，筛选重要信息及时汇报。  
3. 商务协调
   - 陪同董事长出席商务活动，协助接待客户、政府人员等，维护企业形象。  
   - 跟进工程项目关键节点（如投标、验收），协调相关部门提供支持资料。  
二、专职司机职责
1. 安全驾驶
   - 负责董事长日常公务用车，确保车辆整洁、性能良好，遵守交通规则。  
   - 长途出差前检查车况（油/电、轮胎、应急工具），规划最优路线。  
2. 保密与应急
   - 严守车内谈话内容及文件保密，不泄露商业信息。  
   - 处理突发情况（如车辆故障、行程变更），及时上报并启动备用方案。  
三、综合事务
1. 费用管理
   - 记录车辆费用（燃油、保养、通行费），按月汇总报销。

销售经理

2020年1月-2022年6月 东创建国汽车集团成都华宝汽车服务有限公司

一、销售目标管理
1. 根据公司年度经营计划，制定并分解月度/季度销售目标，确保团队完成销量、利润及客户满意度等核心指标。
2. 监督销售进度，定期分析销售数据（如成交率、库存周转率、单车毛利等），及时调整策略以达成目标。
3. 负责新车、二手车、保险、金融衍生业务（如贷款、延保）等全链条销售业绩的提升。
二、团队建设与管理
1. 招聘、培训、考核销售顾问，制定团队激励方案（如绩效奖金、竞赛活动），提升团队凝聚力和战斗力。
2. 监督销售流程执行（客户接待、需求分析、试驾、报价谈判、交车等），确保服务标准化、专业化。
3. 定期组织销售技能培训（如产品知识、竞品对比、谈判技巧），提升团队业务能力
三、市场与客户管理
1. 分析区域市场动态、竞品策略及客户需求，制定差异化销售方案（如促销活动、团购政策）。
2. 维护重点客户关系，处理重大客户投诉，提升客户满意度和转介绍率。
3. 协调市场部门开展线上线下推广（如车展、直播、线索投放），优化潜客获取渠道。

销售顾问

2016年7月-2019年11月 潍坊广潍汽车服务有限公司

一、客户接待与基础服务
1. 协助完成展厅客户接待工作，包括端茶倒水、引导入座、初步需求了解等基础服务。  
2. 学习标准销售流程（如六方位绕车讲解、试驾陪同），在资深顾问指导下参与客户沟通。  
3. 接听电话咨询，记录潜在客户信息并转交销售顾问跟进。  
二、产品知识与销售辅助
1. 快速掌握品牌车型配置、性能参数、竞品对比等基础知识，能独立完成基础车型介绍。  
2. 协助整理销售资料（如报价单、促销政策、金融方案），确保展厅物料齐全、更新及时。  
3. 参与交车流程，学习文件核对、客户资料归档等手续办理。  
三、数据记录与市场支持
1. 录入客户信息至CRM系统，协助销售顾问维护客户档案（如跟进提醒、生日关怀）。  
2. 收集市场竞品动态（如价格变化、活动信息），汇总反馈给团队参考。  
3. 协助市场活动执行（如车展、试驾会），负责签到、礼品发放等后勤工作。  
四、学习与成长
1. 参加公司组织的产品培训、销售技巧培训，并通过考核。  
2. 定期提交实习总结，反馈工作难点及学习成果。  
3. 遵守公司规章制度，学习行业合规要求（如合同条款、金融政策）。

中文普通话 精通

Word 良好

驾照 2017年9月

获得荣誉

2021年年度销售冠军